Nicht-Käufer nachverfolgen per E-Mail
Es gibt Interessenten, die ihre E-Mail-Adresse hinterlassen und dann aus Ihrem Sales-Funnel aussteigen.
Zum Beispiel laden sie Ihr kostenloses Angebot herunter oder nutzen Ihren kostenlosen Chatbot, aber sie kaufen nicht oder melden sich nicht für einen Termin an. Es kann viele Gründe dazu geben. Erinnern Sie sie in paar freundlichen E-Mails an die Lösung, die sie erreichen können, und an Ihr Angebot.
Erstellen Sie eine Sequenz von mehreren E-Mails (3–5 E-Mails, die Sie in 1–2 Wochen versenden), schreiben Sie jede aus einer anderen Perspektive (Kundengeschichte, Fragen & Antworten, Frist setzen, usw.) und lassen Sie sie alle den gleichen Call-to-Action haben: den nächsten Schritt in Ihrem Funnel zu machen (»Jetzt Termin buchen«, »Jetzt kaufen«, usw.).
Aufgaben
Listen Sie die Sequenzen auf, die Sie erstellen sollen.
In welcher(n) Schritt(en) Ihres Funnels können Sie einen potenziellen Kunden „verlieren“? Wenn Sie per E-Mail nachfassen, wozu wollen Sie ihn dann aufrufen?
Hinweis: Sie können nur mit Personen Kontakt aufnehmen, die Kontaktdaten hinterlassen haben. Dies ist also nur für Schritte in Ihrem Funnel möglich, nachdem Sie eine E-Mail-Adresse oder einen anderen Kontaktpunkt gesammelt haben.
Für jede Sequenz: Legen Sie die Anzahl der E-Mails fest und überlegen Sie sich die Perspektive oder das Thema für jede E-Mail.
Schreiben Sie den Text für jede E-Mail in dieser Sequenz. Vergessen Sie nicht, aussagekräftige Betreffzeilen zu schreiben.
Beispiel für eine E-Mail-Sequenz
Tools und Hinweise
Benutzen Sie einer dieser Tools:
- Lassen Sie sich inspirieren von der künstlichen Intelligenz im BusinessCockpit:
- Loggen Sie sich ein unter swissmademarketing.com/apps und gehen Sie zu: Apps > BusinessCockpit > Assistenten. Erstellen Sie ein E-Mail Marketing Kampagne Board.
- Öffnen Sie das erstellte Board. Unter »E-Mail Sequenz Plan« können Sie einer Serie von E-Mails erstellen lassen. Lassen Sie sich von den Chatbots führen. Die KI erstellt Ideen und erste Texte für Sie.
- Nutzen Sie die verschiedene E-Mail Apps in CopyCockpit.
- Loggen Sie sich ein unter swissmademarketing.com/apps und gehen Sie zu: Apps > CopyCockpit > Apps
- Nutzen Sie diesen Apps in der Kategorie E-Mail-Marketing: E-Mail Sequenz Ideen, E-Mail Betreffzeilen und E-Mail Text.
- Erstellen Sie Ihren E-Mailtexte von Hand.
Weitere Hinweise:
Unterschiedliche Kunden brauchen einen unterschiedlichen Ansatz, um zum Handeln motiviert zu werden. Sie können die verschiedene Arten von Menschen in einer Sequenz ansprechen. Fristen setzen für Impulskäufer, Fragen & Antworten für den analytischen logischen Denker, Referenzen für Menschen, die auf Geschichten von anderen reagieren, usw.
Betrachten Sie diese E-Mails als eine freundliche Erinnerung. Vielleicht wollten die Leute kaufen, wurden aber abgelenkt, wollten sich bei einem Kollegen oder ihrem Partner erkundigen, usw. usw. Eine freundliche E-Mail sorgt dafür, dass man Sie nicht vergisst.
Weitere Informationen
Training: E-Mail Liste aufbauen und Kunden binden
Blog: Warum E-Mail-Marketing immer noch relevant ist und wie Sie es umsetzen
Video: Die Bedeutung des E-Mail-Marketings
Weitere Beispiele und Anleitungen zu den empfohlenen Tools:
Fallbeispiel in der Online Academy: Erfolgreiches E-Mail-Marketing in nur 60 Minuten: Wir erstellen live einen Newsletter für Sie!
Fallbeispiel in der Online Academy: In einer Stunde zur E-Mail Sequenz, um das Meiste aus der Facebook & Instagram Kampagne zu holen